Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно отвечать следующим требованиям.

Вход в здание Министерства оборудуется вывеской с указанием его наименования. Здания должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц, пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы, а также о телефонных номерах сотрудников отдела животноводства и племенного дела, обеспечивающих предоставление государственной услуги.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб). Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Заявителям при необходимости предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

При обращении инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) за получением государственной услуги обеспечивается:

1) возможность самостоятельного передвижения по зданию, в том числе с использованием кресла-коляски;

2) сопровождение по зданию инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи должностными лицами, ответственными за предоставление услуги;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов по зданию;

4) оказание должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

На территории, прилегающей к зданию Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее одного парковочного места.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, размещаются на официальном сайте Министерства в информационно-коммуникационной сети «Интернет».

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей предоставленной государственной услугой;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования.

Показатели доступности и качества государственной услуги размещаются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет».

Преимущества получения государственных услуг в Электронном виде:

- доступность в получении информации, связанной с получением услуг;

- упрощение процедур получения государственной и муниципальной услуги;

- сокращение временных затрат, связанных с получением услуг;

- информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;

- возможность подачи заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг с домашнего или рабочего компьютера;

- ликвидация бюрократических проволочек вследствие внедрения системы электронного документооборота;

- снижение коррупционных рисков, возникающих при личном общении с чиновниками.

Государственные услуги Министерства сельского хозяйства Забайкальского края получить в электронном виде можно на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края после регистрации в системе ЕСИА